Interaktionsarbeit

Interaktionsarbeit

Was ist Interaktionsarbeit? Mit dieser Frage beschäftigt sich das Forschungsprojekt „Interaktionsarbeit: Wirkungen und Gestaltung des technologischen Wandels“ (InWiGe). Neben Zahlen, Daten, Fakten gibt es neueste Erkenntnisse aus der arbeitswissenschaftlichen Forschung hier.

Dienstleistungen sind vielfältig. In die Ausstellung sind nicht nur Erkenntnisse aus dem InWiGe-Projekt eingeflossen, sondern auch die BAuA-Gruppe 3.3 und das Projekt „Respect Work“ haben bei der inhaltlichen Aufbereitung unterstützt.

Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) erforscht im Fachbereich 3, wie personenbezogene Dienstleistungen menschengerecht gestaltet werden können.

Das Team von „Respect Work“ erforscht, wie in der Arbeit mit Menschen Respekt gefördert und Respektlosigkeit verhindert werden kann.